Force de vente
**Titre du poste :** Chargé(e) de Clientèle / d'Affaires Entreprises
**Responsabilités de poste :**
- Gérer un portefeuille de clients entreprises, réaliser le suivi et la fidélisation
- Identifier de nouvelles opportunités d’affaires et effectuer des prospections
- Conseiller et orienter les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins
- Négocier les conditions financières et contractuelles en lien avec les offres de l'entreprise
- Collaborer avec les différentes équipes internes (gestion des risques, pôle commercial, etc.) pour le bon déroulement des affaires
**Compétences requises :**
- Maîtrise des techniques commerciales et de négociation
- Bonne connaissance de l'environnement économique et financier
- Connaissance des produits financiers et bancaires dédiés aux entreprises
- Utilisation de CRM et autres outils informatiques liés à la gestion de la clientèle
**Savoir-faire :**
- Capacité à prospecter et fidéliser un portefeuille client
- Aptitude à négocier et à conclure des ventes
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services
**Qualités personnelles :**
- Sens relationnel et commercial développé
- Autonomie et sens de l'organisation
- Rigoureux et orienté vers les résultats
- Capacité à résoudre des problèmes
**Formations académiques pertinentes :**
- Licence/Master en Gestion de Patrimoine, Ecole de Commerce avec spécialisation en Vente, Marketing ou Finance d’Entreprise
- Master 2 en Finance d’Entreprise,
- Master professionnel Banque, assurance, finance spécialité chargé d'affaires entreprises à l’Université Paris-Dauphine
- Diplôme de l'Institut Technique de Banque
**Note :** L’expérience professionnelle dans le domaine bancaire ou financier est un atout majeur. Des certifications ou formations continues en finance, ventes ou gestion de projet peuvent être bénéfiques.
- Gérer un portefeuille de clients entreprises
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients
- Identifier de nouvelles opportunités d’affaires
- Réaliser des actions de prospection
- Conseiller les clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins
- Négocier les conditions financières et contractuelles des offres commerciales
- Collaborer avec les équipes internes pour le bon déroulement des affaires
- Évolution possible vers des postes à responsabilité accrue : Chargé(e) de clientèle senior, Responsable d'équipe commerciale, Responsable de portefeuille clients entreprises
- Management d'une équipe de chargés de clientèle
- Pilotage de la performance commerciale sur un portefeuille ou une région
- Licence ou Master en Gestion de Patrimoine
- Master en Commerce, avec spécialisation en Vente, Marketing ou Finance d’Entreprise
- Master en Finance d’Entreprise
- Master professionnel en Banque, Assurance, Finance spécialité chargé d'affaires entreprises
- Diplôme de l'Institut Technique de Banque
- Banques
- Établissements financiers
- Compagnies d'assurance
- Sociétés de services en ingénierie financière
- Cabinets de conseil en gestion de patrimoine
- Logiciel de Gestion de la Relation Client (CRM)
- Outils de reporting et tableaux de bord
- Base de données et progiciels métiers
- Suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)
- Outils de communication à distance (visioconférence, partage de documents en ligne)