Intitulé du poste: Commercial Business to Business (B to B)
Rôle et responsabilités:
1. Identifier et prospecter des clients potentiels afin d'élargir le portefeuille client.
2. Négocier et élaborer des contrats commerciaux conformément aux objectifs et politiques de l'entreprise.
3. Établir et développer des relations professionnelles durables avec les clients.
4. Suivre régulièrement la satisfaction du client et être réactif face à leurs demandes.
5. Établir des prévisions de vente et développer de nouvelles stratégies d'affaires.
Compétences requises:
1. Solide connaissance des techniques de vente et de négociation.
2. Maîtrise du fonctionnement des marchés B to B.
3. Aptitude à identifier et à saisir des opportunités commerciales.
4. Bonne connaissance de l'industrie et des produits de l'entreprise.
5. Compétences en communication et en gestion des relations.
Savoir-faire:
1. Capacité à négocier et à conclure des accords commerciaux.
2. Aptitude à analyser et interpréter les comportements et les besoins des clients.
3. Familiarité avec l'utilisation des technologies modernes pour le commerce et la communication.
4. Savoir-faire en gestion de portefeuille client.
Qualités attendues:
1. Proactivité et autonomie.
2. Excellentes aptitudes pour la communication interpersonnelle et les relations publiques.
3. Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
4. Sens élevé de l'éthique professionnelle et de l'intégrité.
5. Autorité naturelle mêlée à une grande capacité d'écoute.
Formations académiques:
La formation est très ouverte sur ce type de poste, cependant plusieurs options sont possibles en France :
1. Un diplôme en commerce ou en vente, tel que la Licence Professionnelle en Commerce interentreprises.
2. Le Master commerce et affaires internationales.
3. Le Master marketing vente.
4. Un MBA en gestion commerciale et marketing.
5. L'entrée dans une école de commerce pour obtenir un diplôme reconnu.
Expérience:
Une expérience dans le domaine du commerce interentreprises est généralement requise pour ce poste. Cette expérience peut provenir d'une position précédente en tant que commercial ou représentant des ventes.
- Identifier et prospecter des clients potentiels
- Négocier et élaborer des contrats commerciaux
- Établir et développer des relations avec les clients
- Suivre la satisfaction client et répondre à leurs demandes
- Établir des prévisions de vente et développer de nouvelles stratégies
Avec de l'expérience, possibilité d'évoluer vers des postes de :
- Chef des ventes
- Directeur commercial
- Directeur du développement commercial
- Directeur marketing et commercial
Ces postes impliquent davantage de responsabilités managériales.
- Licence professionnelle en Commerce interentreprises
- Master Commerce et affaires internationales
- Master Marketing vente
- MBA en gestion commerciale et marketing
- Écoles de commerce
- Industrie manufacturière
- Services BtoB
- Sociétés de conseil et d'ingénierie
- Entreprises de haute technologie
- Entreprises proposant des solutions digitales
- CRM
- Suite Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook)
- Logiciels de visioconférence
- Outils d'analyse de données commerciales
- Réseaux sociaux professionnels