Fiche de Poste : Directeur du Service Après-Vente (SAV) 1. Description du poste Le directeur du SAV est responsable de la gestion et de l'optimisation du service après-vente. Il assure la satisfaction des clients après leurs achats tout en respectant les contraintes de rentabilité de l'entreprise. 2. Compétences requises - Maîtrise des techniques de service après-vente. - Capacité à gérer une équipe. - Connaissance des produits de l'entreprise. - Excellentes compétences en gestion du temps. - Ap…
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