Formation initiale et continue
**Fiche de Poste - Formateur Commercial**
**Mission**
Le Formateur Commercial est chargé de développer les compétences commerciales des personnels au sein d'une entreprise. Il/Elle transmet ses connaissances et son expertise pour améliorer les performances commerciales de l'entreprise.
**Compétences et Savoir-Faire:**
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation : Le formateur doit pouvoir transmettre efficacement les meilleures techniques pour vendre un produit ou un service.
- Bonne connaissance du marché et de la concurrence : Le formateur doit être capable d'analyser les tendances actuelles du marché et d'adapter ses formations en fonction.
- Capacité d'adaptation : Les besoins de formation peuvent varier en fonction des personnels, le formateur doit être capable de créer des formations sur mesure.
- Capacité à concevoir et mettre en œuvre des plans de formation : Le formateur doit être capable d'identifier les besoins en formation, de concevoir des plans de formation adaptés et d'assurer leur mise en œuvre.
- Evaluation et suivi : Le formateur doit évaluer les progrès des apprenants et ajuster ses formations en fonction.
**Qualités:**
- Aisance relationnelle : Un bon formateur doit être capable de créer un environnement de confiance et d'échange avec les apprenants.
- Patience et pédagogie : Le formateur doit être en mesure d'expliquer avec clarté et patience les concepts et techniques de vente.
- Dynamisme et enthousiasme : Le formateur doit être en mesure de motiver et d'inspirer les apprenants.
- Rigueur et organisation : Le formateur doit faire preuve de rigueur dans la conception et la mise en œuvre de ses formations.
- Esprit d'analyse : Le formateur doit être capable d'évaluer les besoins en formation et les progrès des apprenants.
**Formations Académiques:**
1. BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
2. Licence Pro Métiers de l'Entrepreneurship
3. Master professionnel spécialisé en commerce et vente
4. MBA en commerce et management des entreprises.
Ces formations peuvent être trouvées dans de nombreuses institutions en France comme l'Université Paris-Dauphine, KEDGE Business School, ou encore l’Université Panthéon-Assas.
N.B: Une expérience significative en tant que commercial peut aussi être un atout majeur pour accéder à ce poste.
- Former les commerciaux aux techniques de vente et de négociation
- Transmettre son expertise du marché et des produits/services vendus
- Concevoir et animer des formations adaptées aux besoins des commerciaux
- Évaluer les compétences acquises et le transfert des connaissances
- Contribuer à l'amélioration des performances commerciales
- Devenir formateur sénior / formateur expert
- Manager une équipe de formateurs
- Devenir responsable pédagogique
- Se spécialiser sur un domaine d’expertise (vente BtoB, vente digitalisée...)
- BTS Négociation et digitalisation de la relation client
- Licence professionnelle Commercialisation de produits et services
- Master Commerce vente management
- Titres certifiés Formateur consultant ou Formateur d'adultes
- Entreprises de services : banque/assurance, télécoms, énergie
- Distribution : grande distribution, concession automobile...
- Industrie : chimie, pharmacie, électronique...
- Organismes de formation continue
- Logiciels e-learning / Learning management system (LMS)
- Outils collaboratifs (visioconférence, chat...)
- Supports de présentation (PowerPoint, Prezi...)
- Outils d'évaluation (quiz, mises en situation...)