Responsable d'équipe de chargés d'assistance / téléconseillers

Résumé du métier

**Titre du poste:** Responsable d'Équipe de Chargés d'Assistance / Téléconseillers **Résumé du poste:** Dirigeant un groupe de professionnels de service à la clientèle, le responsable d’équipe des chargés d’assistance pilote et coordonne les activités de téléconseillers. Il/Elle est responsable de la performance de son équipe, du développement du personnel, du respect de la satisfaction du client et de l’atteinte des objectifs d’entreprise. **Compétences:** 1. Compétences en gestion des équipes:…

Salaire de marché

Voir le détail par statut et ancienneté →

Repères clés

Famille de métier

Force de vente

Expérience type

- 3 à 5 ans d'expérience en service clientèle - Expérience en encadrement et animation d'équipe - Maîtrise des processus de traitement des demandes clients - Culture client affirmée - Rigueur, capacité d'analyse et sens du résultat

Offres actives analysées

19

Profils candidats analysés

0

Tension offre / demande

0,0 candidat(s) par offre

Dernière mise à jour

2023-12-07