Responsable help desk / assistance

Résumé du métier

FICHE DE POSTE : RESPONSABLE HELP DESK / ASSISTANCE I. DESCRIPTION DU POSTE Le Responsable Help Desk ou Assistance est en charge du bon fonctionnement du service d'assistance technique. Il assure le suivi, coordonne les interventions et veille à la qualité des services offerts aux utilisateurs. Ce professionnel sert de point de liaison entre l'équipe informatique et les utilisateurs et est responsable de la résolution efficace des problèmes techniques. II. COMPÉTENCES ET SAVOIR-FAIRE 1. Excellen…

Salaire de marché

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Repères clés

Famille de métier

Systèmes d'information et de télécommunication

Expérience type

- Expérience en gestion d'équipe appréciée - Expertise dans la résolution de problèmes techniques - Connaissances en systèmes d'exploitation et réseaux

Offres actives analysées

0

Profils candidats analysés

0

Dernière mise à jour

2023-12-07